1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma Mestre da Lavanderia ("Serviço"), você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize o Serviço.
2. Descrição do Serviço
Mestre da Lavanderia é uma plataforma SaaS (Software as a Service) voltada para gestão de lavanderias, oferecendo funcionalidades de controle de pedidos, histórico de lavagem, clientes, planos e pagamentos.
3. Conta e Cadastro
Para utilizar o Serviço, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
- O cadastro exige um e-mail válido e CPF ou CNPJ.
- Cada lavanderia corresponde a uma conta independente (tenant).
- É vedado compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados.
4. Planos e Pagamentos
O Serviço oferece planos gratuitos e pagos. Os planos pagos são cobrados mensalmente, conforme o plano escolhido no momento do cadastro ou da atualização.
- Os preços podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias.
- O não pagamento acarreta suspensão do acesso após o período de carência.
- Reembolsos são analisados individualmente; entre em contato com nosso suporte.
5. Uso Aceitável
Você concorda em não utilizar o Serviço para:
- Violar leis ou regulamentos aplicáveis.
- Armazenar, transmitir ou distribuir conteúdo ilícito, difamatório ou abusivo.
- Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados de terceiros.
- Realizar engenharia reversa da plataforma.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, marca, código e design da plataforma Mestre da Lavanderia são propriedade exclusiva de seus desenvolvedores e estão protegidos pela legislação de propriedade intelectual brasileira. É vedada qualquer reprodução sem autorização expressa.
7. Dados e Privacidade
O tratamento de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade e pela nossa Política de LGPD, que integram estes Termos de Uso.
8. Disponibilidade do Serviço
Empreendemos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta e não nos responsabilizamos por indisponibilidades decorrentes de manutenção, falhas técnicas ou casos fortuitos.
9. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, o Mestre da Lavanderia não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de uso do Serviço.
10. Rescisão
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes Termos, sem aviso prévio.
11. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado do Serviço após a notificação constitui aceitação dos novos termos.
12. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes elegem o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco.